Seraqilento s’engage à protéger vos informations personnelles en conformité avec la législation française et européenne. Cette politique détaille comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées et finalités

Nous collectons les informations nécessaires pour assurer une gestion efficace et sécurisée de votre demande.

• Données d’identification comme le nom, le prénom ou la fonction.
• Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville et code postal.
• Informations relatives à la demande : type de service, secteur d’activité et précisions fournies.
• Données techniques comme l’adresse IP ou les logs de navigation pour la sécurité et la conformité.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement dans le cadre du traitement administratif et analytique des demandes.

• Répondre à vos sollicitations et préparer l’analyse personnalisée demandée.
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées à des fins d’amélioration continue.
• Sécuriser l’accès et prévenir les atteintes à l’intégrité des systèmes.
• Se conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de traitement des informations.

Fondement légal du traitement

Notre traitement respecte le RGPD et la loi Informatique & Libertés.

Les informations sont collectées uniquement après obtention de votre consentement ou pour répondre à une obligation contractuelle ou légale dans le cadre des prestations offertes.

Partage des données

Seraqilento ne divulgue aucune donnée à des tiers sans nécessité.

• Les sous-traitants impliqués s’engagent contractuellement à respecter notre politique de confidentialité et n’agissent que sur instruction documentée.
• Aucune information n’est transmise à des partenaires commerciaux pour prospection externe.
• Le transfert hors UE n’est possible que dans des conditions strictement encadrées par la réglementation.

Sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L’accès est réservé exclusivement aux membres habilités de notre équipe et aux sous-traitants soumis à obligation de confidentialité. Des protocoles de sauvegarde et de contrôle sont appliqués pour limiter le risque de perte ou de divulgation.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, et dans certains cas de suppression de vos données personnelles.

• Droit à l’information sur les traitements et la durée de conservation.
• Droit d’accès et d’extraction sur simple demande.
• Droit de rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression dans les limites du cadre légal applicable.

Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies techniques et analytiques pour garantir son bon fonctionnement et mesurer l’audience. Consultez la politique cookies pour plus d’informations.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, adressez votre demande à notre référent à l’aide des coordonnées ci-dessous ou via le formulaire.

Mises à jour et révisions

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution réglementaire. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.